Gerente de agência – Trairão/PA
Efetivo (CLT)
Responsabilidades
- Liderar a agência com foco em desenvolvimento local e resultados sustentáveis.
- Fortalecer o relacionamento com a comunidade e incentivar o engajamento dos associados.
- Garantir uma experiência de atendimento excelente, tanto presencial quanto digital.
- Desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e alinhado à nossa cultura.
- Identificar oportunidades, ampliar a base de associados e apoiar decisões com análise de dados.
- Desdobrar e executar o planejamento estratégico da agência, alinhando as ações aos objetivos da empresa e à estratégia de atuação da agência.
- Organizar e responder pela gestão dos Programas de desenvolvimento local.
- Gerenciar a imagem institucional da agência no âmbito local, atuando como porta-voz da empresa e promovendo a marca empregadora e a cultura cooperativista.
- Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, autoatendimento e rede credenciada.
- Garantir a integração de novos associados, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
- Avaliar o desempenho da agência por meio de relatórios operacionais e financeiros, para identificar padrões de comportamento dos associados.
- Prestar orientação financeira aos associados e demais públicos de interesse.
- Identificar oportunidades de negócios, aumentando a base de associados.
- Administrar e desenvolver carteira de associados, promovendo a agenda comercial.
- Acompanhar a carteira de crédito da agência, monitorando situações de inadimplência.
- Gerir as operações diárias da agência, assegurando eficiência, conformidade com políticas e procedimentos.
- Realizar o acompanhamento e a gestão das estruturas físicas, instalações, mobiliário, veículos e demais bens da empresa.
- Realizar o desenvolvimento da equipe da agência, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo e de alta performance.
- Promover o propósito, missão e valores da empresa, zelando por um ambiente de trabalho seguro, saudável e alinhado à cultura cooperativista.
- Promover, intermediar e facilitar as transformações necessárias junto à empresa.
- Gerir os riscos inerentes as operações da agência.
- Gerenciar as demandas de ouvidoria junto à equipe, assegurando a resolução eficaz das solicitações dos associados.
- Fomentar um ambiente favorável à transformação digital na agência.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Ensino Superior concluído (Administração, Economia, Engenharia Agrônoma, Engenharia florestal, Ciências Atuariais, Contábeis, Gestão do Agronegócio, Gestão Empresarial, Gestão Financeira, Zootecnia, Matemática e áreas afins).
- Necessário ter experiência de no mínimo 3 anos de preferência em posição/segmento Alta Renda.
- Certificações: C-PRO R (CPA-20).
- Carteira de habilitação de categoria B a pelo menos 02 anos, com experiência em direção em estradas.
- Disponibilidade para viagens.
- Cidade: Bela Vista do Caracol/PA. Necessário morar na localidade.
- Horário: Seg a Sex – 8h as 17h.
- Modalidade: Presencial.
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Ter experiência e conhecimento no segmento AGRO (diferencial).
- Sistema Financeiro Nacional.
- Matemática financeira.
- Lei geral de micro e pequenas empresas.
Benefícios
- Vale Alimentação e Vale Refeição (com flexibilidade de % nos cartões VA/VR).
- Plano de Saúde para colaborador, com cobertura nacional.
- Plano Odontológico.
- Auxílio Educação e apoio para realização de Certificações da ANBIMA.
- Programa de Participação nos Resultados.
- Adicional por tempo de serviço.
- Previdência Privada.
- Apoio à Atividade Física | WELLHUB (antiga Gympass).
- Nutrição.
- Auxílio Creche ou Babá.
- Auxílio Filho Especial.
- Seguro de vida.
- Day Off.
- Acesso à plataforma de serviços de saúde mental | ZENKLUB.
- Plataforma para consumo de cursos, treinamentos e workshop | SICREDI APRENDE.
- Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).
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