Méd. veterinário(a) de suporte e atendimento ao cliente – Dourado/SP

Responsabilidades

• Realizar atendimentos técnicos a consumidores finais (tutores), por telefone, e-mail ou canais digitais, em casos críticos relacionados à saúde animal.
• Analisar e responder casos prioritários, avaliando o cenário como um todo e acionando as áreas pertinentes (CQ e CDN).
• Participar de reuniões e auditorias relacionadas aos casos quando necessário.
• Apoiar a equipe de SAC em dúvidas técnicas e orientações sobre nossos alimentos.
• Elaborar pareceres técnicos e relatórios de casos.
• Contribuir para o aprimoramento dos processos de atendimento, visando excelência e encantamento do cliente.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Formação em Medicina Veterinária, com conhecimentos em clínica médica.
  • Conhecimento em nutrologia.
  • Registro ativo no CRMV.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Conhecimento em processos de fabricação.

Benefícios

• Refeição no Local.
• Fretado.
• Cesta Básica ou Vale Alimentação.
• Convênio Médico.
• Convênio Odontológico.
• Seguro de Vida.
• Previdência Privada.
• PPR.
• Cesta de Natal.
• Auxílio Material Escolar – filhos (as) até 10 anos.
• Brindes em datas comemorativas.
• Treinamento e Desenvolvimento.
• Presente Maternidade / Paternidade.
• Wellhub (Gympass).
• Golden Farma.
• Descontos em Produtos.

Marcado como: Animais de Companhia, Atendimento Veterinário, Clínica Veterinária, Nutrição Pet, Pet Food