Sdr e social seller [saúde veterinária] – Ribeirão Preto/SP

Responsabilidades

• Atender e qualificar leads recebidos por WhatsApp, Instagram, telefone e recepção.
• Realizar triagem dos leads, entendendo necessidade, urgência, tipo de serviço, orçamento e objeções.
• Conduzir o lead para o próximo passo do funil (agendamento, visita, avaliação ou orçamento).
• Registrar informações e interações no CRM (Bitrix/HubSpot).
• Realizar follow-ups ativos, garantindo que nenhum lead fique sem retorno.
• Trabalhar com SLA de resposta e cadência de contatos.
• Abordar leads e potenciais clientes/parceiros via Instagram (DM), utilizando scripts com personalização.
• Criar relacionamento com seguidores e usuários que interagem com o perfil (comentários, directs e respostas).
• Identificar oportunidades interações: duvidas, intenção, sinal de compra.
• Ajudar a alimentar feedback para marketing (quais dores, objeções duvidas aparecem mais).
• Sugerir melhorias em scripts, mensagens, cadências e processos.
• Acompanhar métricas de conversão e desempenho.
• Propor ações para otimizar resultados comerciais.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e disciplina para seguir processos e rotinas.
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais.
• Experiência ou vivência com: atendimento ao cliente, pré-vendas (SDR), vendas consultivas, redes sociais (principalmente Instagram).

Benefícios

• Remuneração + comissão sobre as vendas.
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Marcado como: Assistência Técnica, Atendimento ao Cliente, Clínica Veterinária, Hospital Veterinário, Vendas Técnicas