Subgerente de loja [pet center] – Belo Horizonte/MG [Pampulha]

Efetivo (CLT)

Atribuições e Responsabilidades

Responsável pela gestão e execução operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante e análise criteriosa de seus indicadores, para execução de planos de ação adequados;
Promover a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
Garantir o fluxo de informação constante para sua equipe sobre metas de vendas da loja, bem como sobre seus indicadores operacionais;
Estimular a excelência no atendimento aos clientes da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja;
Contribuir para a formação de sua equipe de loja, como líder servidor, trazendo informação e inovação, através de treinamentos técnicos e específicos do segmento pet;
Garantir o fluxo operacional adequado de cada departamento da loja;
Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para sua loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
Auxiliar para a baixa rotatividade de pessoal de sua loja, por meio de um bom processo de seleção e retenção de pessoas;
Zelar pelo patrimônio da empresa nas lojas.