Supervisor(a) de seguros operações estruturadas – Uberlândia/MG
Efetivo (CLT)
Responsabilidades
- Planejar, coordenar e supervisionar as atividades comerciais e operacionais da área de Seguros – Operações Estruturadas, assegurando o alcance das metas, a rentabilidade dos negócios e a excelência no atendimento aos clientes, seguradoras e parceiros.
- Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe comercial interna e externa, estabelecendo metas, indicadores de desempenho (KPIs), planos de ação, treinamentos, feedbacks e direcionamentos estratégicos, promovendo alta performance e desenvolvimento contínuo.
- Prospectar e desenvolver novos negócios, identificando oportunidades junto à carteira de clientes, novos nichos de mercado, parceiros estratégicos e potenciais clientes, com foco na expansão sustentável da operação.
- Estruturar e implementar modelos de oferta para seguros de operações estruturadas e demais ramos, definindo fluxos operacionais, processos, controles e metodologias que garantam eficiência, escalabilidade e qualidade na prestação dos serviços.
- Gerenciar os canais de vendas, revendas, parceiros e indicações, fortalecendo relacionamentos comerciais, desenvolvendo novas parcerias estratégicas e acompanhando os resultados gerados por cada canal.
- Atuar diretamente em campo por meio de visitas a clientes, parceiros, revendas e seguradoras, conduzindo negociações estratégicas, apoiando o fechamento de negócios e representando a corretora em eventos, feiras e reuniões comerciais.
- Gerenciar o portfólio de produtos de seguros, atuando com soluções multiprodutos, incluindo seguros de máquinas e equipamentos, property, responsabilidade civil, garantia, crédito, auto, entre outros, assegurando a aderência das soluções às necessidades dos clientes.
- Desenvolver estratégias de cross-sell e ampliação de negócios junto à base de clientes, aumentando a participação da corretora nas carteiras atendidas e potencializando oportunidades comerciais.
- Realizar atendimento consultivo aos clientes, apresentando propostas e orientando sobre coberturas, exclusões, franquias, LMI, POS, bônus, rateio, endossos e demais aspectos técnicos dos produtos.
- Elaborar, apresentar e acompanhar propostas comerciais, garantindo agilidade, qualidade e cumprimento dos prazos desde a cotação até a efetivação dos negócios.
- Negociar condições comerciais junto às seguradoras parceiras, buscando as melhores alternativas de cobertura, custo-benefício, competitividade e rentabilidade para clientes e corretora.
- Promover relacionamento estratégico com seguradoras, parceiros e demais stakeholders, fortalecendo alianças comerciais e ampliando oportunidades de mercado.
- Garantir a integração entre as áreas comercial, operacional e seguradoras, assegurando alinhamento dos processos, qualidade das entregas e satisfação dos clientes.
- Supervisionar os processos operacionais das apólices, incluindo emissão, efetivação, alterações contratuais, endossos, reintegrações de LMI, renovações, recusas e controle documental.
- Acompanhar os processos de sinistros dos clientes sob sua gestão, prestando suporte técnico e comercial, garantindo agilidade no atendimento e fortalecimento do relacionamento com a carteira.
- Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais e indicadores de vendas, conversão, renovação, perdas de negócios, produtividade, rentabilidade e desempenho dos canais comerciais, apoiando a tomada de decisão e a definição de estratégias.
- Apoiar a gestão na estruturação e evolução da área, contribuindo para melhorias de processos, sistemas, controles internos, gestão de pessoas e treinamentos.
- Garantir a correta utilização das ferramentas corporativas, CRM e sistemas de gestão, assegurando a integridade, atualização e confidencialidade das informações.
- Fortalecer o relacionamento institucional da corretora junto a clientes, seguradoras, parceiros e empresas do Grupo, atuando de forma ética, profissional e orientada à geração de valor e ao desenvolvimento sustentável dos negócios.
- Assegurar o cumprimento das políticas corporativas, Código de Conduta, LGPD, Lei nº 15.040/2024 (Lei do Contrato de Seguro) e demais requisitos legais e regulatórios aplicáveis ao segmento.
- Contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da empresa, promovendo crescimento sustentável, rentabilidade, excelência operacional e satisfação dos clientes.
- Zelar pela organização do ambiente de trabalho, observando os princípios de saúde, segurança, meio ambiente, qualidade e boas práticas corporativas.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Agronomia, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Experiência consolidada no segmento de seguros.
- Vivência com seguros multiprodutos.
- Experiência mínima de 5 anos em liderança de equipes comerciais.
- Experiência mínima de 5 anos na área comercial e no segmento de seguros (multiprodutos).
- Atuação prévia em corretoras de médio e/ou grande porte.
- Forte habilidade de negociação e relacionamento com clientes e parceiros.
- Experiência com gestão de canais de vendas e parceiros comerciais.
- Disponibilidade para viagens frequentes (aproximadamente 70% da atuação).
- CNH categoria B.
Benefícios
- Plano de saúde.
- Plano odontológico.
- Vale alimentação.
- Seguro de vida.
- Wellhub.
- Vale Transporte.
- Bonificações.
- PLR.
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