Vendedor(a) de produtos pet – Belo Horizonte/MG

Efetivo (CLT)

Responsabilidades

Recepção e orientação: recepcionar os clientes com cordialidade, identificar suas necessidades e orientar sobre produtos e serviços.
Vendas: demonstrar e vender produtos como rações, brinquedos, acessórios, medicamentos e itens de higiene.
Consultoria: prestar informações sobre cuidados, alimentação, comportamento e saúde dos pets.
Serviços adicionais: explicar sobre serviços como banho e tosa, hospedagem, adestramento e consultas veterinárias.
Inventário: auxiliar no controle de estoque e solicitação de reposição de produtos.
Encomendas: gerenciar pedidos de produtos fora de estoque e informar clientes sobre disponibilidade.
Atendimento telefônico: responder chamadas com agilidade e eficiência.
Atendimento via WhatsApp: interagir com clientes de forma cordial e organizada.
Delivery: acompanhar pedidos, garantindo a entrega correta e atualizando o cliente.
Gestão de carteira de clientes: fidelizar clientes com acompanhamento personalizado e atento às necessidades e ao tempo de recompra.

QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Ser comunicativo.
- Ter experiência anterior com vendas.
- Ter facilidade com sistemas (caixa, PDV, gestão de pedidos, etc.).
- Gostar de animais e se identificar com o universo pet.
- Ser responsável, organizado e proativo.
- Saber trabalhar em equipe.
- Ter vontade de aprender e se desenvolver.
- Ensino médio ou ensino fundamental.
- Conhecimento técnico em vendas: entender o ciclo de uma venda (prospecção, qualificação, apresentação, conversão e pós-venda) – intermediário.
- Habilidades interpessoais: capacidade de trabalhar em equipe e manter boas relações com colegas e clientes – intermediário.
- Experiência comercial – básico.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Conhecimento básico sobre produtos e cuidados com pets.
- Experiência anterior em pet shops, clínicas veterinárias ou lojas de produtos animais.