Assistente de negócios e operações – Senador Canedo/GO

Responsabilidades

• Atender cooperados e clientes, auxiliando com caixas eletrônicos, mobile, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa e auxiliando nos processos operacionais.
• Prestar suporte telefônico, seguindo scripts para ajudar cooperados na resolução de problemas em geral.
• Direcionar cooperados para os setores adequados, fornecendo informações sobre produtos, serviços e negociações, bem como, incentivar a utilização do Internet banking, Mobile e outros meios eletrônicos, com a finalidade de garantir ao cooperado, agilidade e conforto ao realizar as suas operações.
• Apoiar na oferta de produtos e serviços financeiros, identificando necessidades e promovendo soluções adequadas.
• Coletar documentação para abertura de contas, dar manutenção em dados cadastrais e auxiliar nas liberações iniciais sob supervisão.
• Realizar consultas de restritivos, análise prévia de capacidade de pagamento e descrição detalhada sobre a linha pleiteada, a fim de atingir as metas da agência com segurança e atender o cooperado em suas necessidades.
• Realizar transações financeiras de caixa, como depósitos, saques, pagamentos, processamento de envelopes, malotes, manutenção de numerários em caixas eletrônicos, garantindo segurança.
• Manter a organização do ambiente de trabalho, arquivando documentos, registrando operações, realizando a gestão, guarda, entrega, destruição dos tangíveis (ex. cartões, cheques) conforme normas.
• Apoiar a equipe no atendimento e resolução de demandas, colaborando com outros setores, além de realizar suporte à gerência na prospecção e negociação de produtos e serviços.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ensino superior cursando em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Agronegócio, Ciências Econômicas ou áreas afins.
  • Habilidade intermediária com o Pacote Office (Word, Excel).
  • Bom domínio com Informática.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Possuir Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
  • CNH “B” válida, veículo próprio para deslocamento e disponibilidade para viagens.
  • Experiência com atendimento ao público, operação de caixa e execução de processos administrativos.
  • Cursos em técnicas de vendas e atendimento ao público.
  • Conhecimento sobre instituições financeiras, cooperativas de crédito e produtos e serviços financeiros.

Benefícios

• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Cartão alimentação e/ou refeição.
• Auxílio Educação.
• Universidade Corporativa.
• Auxílio Creche e Auxílio Infantil.
• Kit Bebê a Bordo (Kit Natalidade).
• Incentivo à Educação Infantil.
• Vale transporte.
• Iniciativa de Apoio Familiar (Auxílio Funeral).
• Premiações específicas ao cargo.
• Programa Apoio Pass (Assistência Psicológica).
• Wellhub (Gympass).
• Day Off.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Plano de Carreira, Cargos e Salários (PCCS).

Marcado como: Administração, Agronegócio, Atendimento ao Cliente, Cooperativismo, Crédito Rural