Analista de pós-vendas jr – Belo Horizonte/MG
Efetivo (CLT)
Visão Geral
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Não Definido
Não Definida
Especialista/ Analista/ Consultor
Graduação
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Atendimento ao cliente através de diferentes canais (e-mail, WhatsApp, telefone);
- Responsável por acompanhar junto ao CSC atualizações de documentos solicitados pelos clientes, quando não vinculados a Portais;
- Realizar a liberação do produto (SOGI ou Portal) e/ou serviço (Redmine);
- Acompanhar as entregas para seguir com a solicitação de faturamento;
- Abertura de atividade e acompanhamento junto ao time de contratos a validação e assinatura dos contratos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Superior completo em Gestão Ambiental, Administração, Engenharia Ambiental, Engenharia Florestal, Direito, Relações Internacionais, Gestão de Vendas e áreas afins;
- Experiência no atendimento ao cliente e rotinas da área comercial;
- Experiência com vendas de software SaaS;
- Conhecimentos no Pacote Office, principalmente Excel;
- Conhecimentos em PowerBI será considerado um diferencial;
- Inglês ou Espanhol intermediários / avançados, já que a Ambipar atende clientes em 41 países;
- Conhecimento das normas técnicas ISO’s 9001, 14001 e 45001 (desejável);
- Disponibilidade para atuar no formato híbrido, 3 dias presenciais.
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