Gerente de pós-vendas – Goioerê/PR

Responsabilidades

• Liderar e integrar as equipes de Peças e Oficina, garantindo a excelência operacional, a satisfação dos clientes e a rentabilidade do departamento de Pós-Venda.
• Atuar na gestão dos processos comerciais e operacionais, assegurando a disponibilidade de peças, a eficiência na execução dos serviços e o cumprimento das metas e indicadores de desempenho, incluindo NPS, produtividade e eficiência da oficina, índice de retrabalho, tempo médio de fechamento das ordens de serviço, faturamento de serviços e resultados comerciais do departamento de peças.

Requisitos

• Experiência em gestão de peças ou serviços.
• Experiência em gestão de pessoas e liderança de equipes.
• Conhecimento em equipamentos agrícolas ou agronegócio.

Marcado como: Agronegócio, Equipamentos Agrícolas, Gestão de indicadores, Gestão de Peças, Gestão de Pessoas, Gestão de Serviços, Pós-vendas